‹¹…议矩阵å¼ç®¡ç†çš„æ„义
æ£å¦‚大多数管ç†è€…知é“的一æ øP¼ŒçŸ©é˜µå¼ç®¡ç†ä¸ä»…在½Ž¡ç†å¦æ•™æä¸æ˜¯ä¸€ä¸ªæ¯”较çƒé—¨çš„è¯æ±‡åQŒä¹Ÿæ˜¯éƒ¨åˆ†å¤–资咨询公å¸çƒè¡·äºŽå‘ä¸å›½ä¼ä¸šæŽ¨ä»‹çš„“先˜q›æ¨¡å¼â€ä¹‹ä¸€ã€‚åŒæ—Óž¼Œéšç€ä¼ä¸šå¯¹äºŽ½Ž¡ç†æ°´åã^è¦æ±‚çš„ä¸æ–æå‡ï¼Œåœ¨ç®¡ç†å®žè·µä¸åQŒçŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†å› 其比较明显的迎åˆäº†éƒ¨åˆ†ä¼ä¸šå‘展˜q‡ç¨‹ä¸çš„困境åQŒæ‰€ä»¥ï¼Œä¹Ÿå—到越æ¥è¶Šå¤šä¼ä¸šç»è¥ç®¡ç†è€…çš„é’çã€?br />
但是åQŒä»Žä¸å›½ä¼ä¸šçš„实跉|¥çœ‹ï¼ŒçŸ©é˜µå¼ç®¡ç†åœ¨ä¸å›½ä¼ä¸šå†…部的实施效果åƈä¸ç†æƒŸë€‚结åˆæœ¬äººåœ¨½Ž¡ç†å’¨è¯¢å®žè·µ˜q‡ç¨‹ä¸çš„体会åQŒäØ“å‡å°‘更多ä¼ä¸šä¸å¿…è¦çš„盲目探烦åQŒè®¤ä¸ºéžå¸¸æœ‰å¿…è¦å¯¹çŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†çš„ä‹É用有æ£ç¡®çš„认识ã€?br />
矩阵å¼ç®¡ç†çš„优点
对于矩阵å¼ç®¡ç†çš„模型与定义ä¸å¿…赘˜q°ã€‚但是，è¦è®¤è¯†åˆ°çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†ä¹‹æ‰€ä»¥å—到部分管ç†è€…é’ç的主è¦åŽŸå› ˜q˜æ˜¯åœ¨äºŽå…¶æ˜Žæ˜„¡š„优点。首先，矩阵å¼ç®¡ç†å¾ˆå¥½çš„解决了ä¼ä¸šå†…部专业资æºä¸‘³çš„¾U¦æŸã€‚比如在ä¸åŒäº§å“ä¹‹é—´çš„ç ”å‘资æºå…¬å…±åã^å°çš„å…׃ínåQŒåœ¨é‡‡è´èµ„æºä¸Žé‡‡è´ç®¡ç†èƒ½åŠ›æ–¹é¢çš„å…׃ínåQŒä»¥åŠåœ¨å¸‚场推广资æºå’Œå¸‚åœø™¥é”€èƒ½åŠ›æ–šw¢çš„共享，当然也包括ä¸åŒäñ”å“线或者ä¸åŒé¡¹ç›®ä¹‹é—´å¯¹äºŽæŸä¸€æŠ€æœ¯ä¸“长或者技术支æŒèƒ½åŠ›çš„å…׃ínåQŒç‰½{‰ã€‚å…¶‹Æ¡ï¼Œé€šè¿‡çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†å¯ä»¥æ‰“通内部ä¸åŒé¡¹ç›®æˆ–者ä¸åŒäñ”å“线在ä¸åŒèŒèƒ½éƒ¨é—¨æˆ–者ä¸åŒä¸“业资æºä¹‹é—´çš„å£åž’åQŒä¹Ÿž®±æ˜¯ä¼ 统èŒèƒ½æ€§ä¼ä¸šå†…部，å„ç§èŒèƒ½éƒ¨é—¨ä¹‹é—´çš„å„自äØ“æ”Ñ€‚事实上åQŒä¸€ä¸ªä¼ä¸šã€ä¸€ä¸ªé¡¹ç›®ï¼Œæˆ–者一个äñ”å“线åQŒéƒ½æ˜¯ä¸€ä¸ªç³»¾lŸï¼Œéƒ½ä¼šåœ¨ç«žäº‰ä¸æ¶‰åŠåˆ°é”€å”®ã€æŠ€æœ¯ã€å·¥½E‹ã€æœåŠ¡ã€å“牌ã€èƒ¦åŠ¡ã€åˆ¶é€ ç‰å¤šä¸ªçŽ¯èŠ‚çš„ååŒä½œæˆ˜ï¼Œæ‰èƒ½çœŸæ£çš„满‘Ïxœ€¾lˆå®¢æˆïLš„需è¦ã€?br />
当然åQŒçŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†˜q˜å…·æœ‰åˆ©äºŽåŸ¹å…ÀLœªæ¥é¢†å¯égh½{‰ä¼˜ç‚¹ï¼Œä½†æ˜¯æœ€ä¸ºçªå‡ºçš„˜q˜æ˜¯å®žçŽ°å…³é”®èµ„æºæˆ–者能力的å…׃ínåQŒä»¥åŠçªç ´èŒèƒ½åž‹¾l„织¾l“æž„ä¸å„个èŒèƒ½éƒ¨é—¨ä¹‹é—´çš„å£åž’。|
矩阵å¼ç®¡ç†çš„实施效果
ž®½ç®¡çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†æœ‰å¦‚æ¤æ˜Žæ˜¾çš„优点，但是从ä¼ä¸šå®žè·ëŠš„情况æ¥çœ‹åQŒåƈä¸ä¹è§‚。以最典型的光明äã^业案例æ¥çœ‹ï¼Œåœ¨å‰ä»ÀLŽŒé—¨çŽ‹ä½Œ™Š¬çš„力ä¸ÖM¸‹åQŒç”±éº¦è‚¯é”¡å¸®åŠ©æå»ÞZº†å…¶â€œçŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†æž„架â€ï¼Œòq¶è¢«è§†äؓ国际化的é‡è¦æ ‡å¿—之一。但是åŽæ¥å´è¢«æ–°ä¸Šä“Q的总è£éƒæœ¬æ’视为制¾U¦å…‰æ˜Žâ€œå¥”è·‘â€çš„“å‡é€Ÿå™¨â€ã€‚éƒæœ¬æ’认äØ“åQŒæ£æ˜¯çŸ©é˜µå¼¾l“构充当了光明äã^业å‘展由快è{慢的“罪™ìâ€ï¼Œ¼‹¬ç”Ÿç”Ÿåœ°ž®†å…¶ä»Žæ¯òq´è¿‘40%的增长轨é“上拉了下æ¥ã€?br />
实践是检验真ç†çš„å”¯ä¸€æ ‡å‡†ã€‚ä¸è®ºæ˜¯ä»¥å›½é™…çñ”的咨询巨头麦肯锡作招牌，˜q˜æ˜¯ä»¥å›½é™…åŒ–ä¸ºæ ‡æ¦œï¼Œå®žæ–½çš„ç»“æžœè¿›ä¸€æ¥çš„è¯æ˜ŽåQŒç®¡ç†çœŸçš„ä¸èƒ½ç”Ÿæ¬ç¡¬å¥—，相å˜q˜æ˜¯è¦ä»¥æœ‰æ•ˆæ€§äؓ原则åQŒé’ˆå¯¹ä¼ä¸šéœ€è¦è§£å†³çš„真æ£é—®é¢˜åŽ»è¿›è¡Œæ–¹æ¡ˆè®¾è®¡ã€‚那么，在当时的情况下，光明乳业真æ£éœ€è¦è§£å†³çš„问题是什么呢?也许真的ä¸åº”该是¾l„织¾l“构问题åQŒè€Œåº”该是如何解决光明乳业快速稳å¥å‘展的战略问题。战略决定结构，¾l“构支æŒæˆ˜ç•¥ã€‚如果战略ä¸åŽÀL¸…晎ͼŒž®Þq›²ç›®çš„生欼‹¬å¥—åQŒå¿…然会èˆæœ¬é€æœ«åQŒç”šè‡›_—辕北辙，å¯ÆD‡´çœŸæ£éœ€è¦è§£å†³çš„问题被忽视ã€?br />
对于光明乳业˜q™æ ·ä¸€ä¸ªåœ¨äº§å“ã€å®¢æˆ—÷€å¸‚场方é¢éƒ½é«˜åº¦ç›¸å…³çš„ä¼ä¸šï¼Œæˆ‘实在ä¸å¤ªèƒ½å¤Ÿç†è§£å…¶å®žæ–½çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†çš„å¿…è¦æ€§ï¼Œå……å…¶é‡æ˜¯éœ€è¦æŠŠä¸€äº›éœ€è¦å…±äº«çš„奶æºæˆ–者市场推òq¿èµ„æºè¿›è¡Œé›†ä¸å调就å¯ä»¥äº†ã€?br />
当然åƒå…‰æ˜Žäã^业这æ ïLš„案例ä¸åœ¨ž®‘æ•°åQŒä½†æ˜¯å¤§å¤šæ•°éƒ½æ˜¯äº‹ä¸Žæ„¿è¿åQŒæ•ˆæžœåƈä¸ç†æƒŸë€?br />
矩阵å¼ç®¡ç†çš„å¦ä¸€ä¸ªæ¡ˆä¾?br />
深圳æŸé«˜¿U‘技ä¼ä¸šä¸»è¦ä¸ºå…¨çƒçš„通信˜qè¥å•†å’Œé€šè®¯è®‘Ö¤‡åˆ‰™€ 商æ供机房ã€æœºæŸœå’Œé…线架ç‰äº§å“åQŒè¿™äº›äñ”å“基本构æˆäº†è¯¥ä¼ä¸šçš„主è¥ä¸šåŠ¡åQŒä¹Ÿæ˜¯å…¶æ”¶å…¥å’Œåˆ©æ¶¦çš„主è¦æ¥æºã€?br />
ç”׃ºŽåŽŸæœ‰å®žè¡Œçš„æ˜¯ä¼ ç»Ÿçš„èŒèƒ½åž‹¾l“æž„åQŒä½†æ˜¯åˆå› äؓ其主è¥ä¸šåŠ¡çš„å„类产哾U‰K™¤äº†å®¢æˆïL›¸¾cÖM¼¼ä»¥å¤–åQŒåœ¨ç ”å‘ã€åˆ¶é€ ç‰æ–šw¢˜q˜æ˜¯ç€å˜åœ¨è¾ƒå¤§çš„差异性，˜q™å°±å¯ÆD‡´å†…部½Ž¡ç†çš„å·®å¼‚æ€§åŠ å¤§ï¼Œå¯¹äºŽåŒä¸€ä¸ªèŒèƒ½éƒ¨é—¨çš„è¦æ±‚也比较高åQŒåŠ 上ähå‘˜èƒ½åŠ›æ¬ ¾~ºï¼Œå¯ÆD‡´å†…部½Ž¡ç†çš„è´£ä»ÖM¸æ¸…，效率æžå…¶ä½Žä¸‹ã€?br />
ä¸ÞZº†è§£å†³å½“æ—¶å˜åœ¨çš„这些问题，该ä¼ä¸šæŽ¨˜q›äº†ä»¥äñ”å“线æ€È›‘ä¸ÞZ¸»è¦æ–¹å‘çš„¾l„织¾l“æž„å˜é©ã€‚å³é™¤æŽ‰ä¸šåŠ¡ç›¸å¯¹ç‹¬ç«‹çš„光电和¾l¼åˆå¸ƒçº¿å•ç‹¬è®„¡«‹äº‹ä¸šéƒ¨ä»¥å¤–，原有主è¥ä¸šåŠ¡æŒ‰ç…§äº§å“¾U¿æ€È›‘çš„æ–¹å¼è¿›è¡Œå˜é©ã€‚希望äñ”å“线æ€È›‘å¯ä»¥å¯¹äñ”å“的市场分æžã€å¸‚场定ä½ã€é”€å”®æ”¿½{–ç‰æ–šw¢å…¨é¢è´Ÿè´£åQŒæ‰“通äñ”å“线åQŒç¡®ä¿äñ”å“线是å¯ä»¥ç›ˆåˆ©åƈæŒç®‹å¢žé•¿çš„。å¦å¤–ï¼Œåœ¨ç ”å‘ã€é”€å”®å’Œåˆ‰™€ ç‰æ–šw¢å»ºç«‹å…¬å…±çš„åã^åŽÍ¼Œæ”¯æŒäº§å“¾U¿æ€È›‘的工作ã€?br />
˜q™ç§æ–ÒŽ¡ˆçš„设计既考虑到è¦æœ‰ähå¯ÒŽœ€¾lˆäñ”å“线的增长和盈利负责åQŒè¦æ‰“通ä¸åŒèŒèƒ½ä¹‹é—´çš„å£åž’åQŒå‡ž®‘扯皮现象的å‘生。åŒæ—Óž¼Œä¹Ÿå¸Œæœ›åœ¨ç ”å‘ã€é”€å”®ã€ä¾›åº”链体系斚w¢å®žçŽ°æœ€å¤§ç¨‹åº¦çš„资æºå’Œèƒ½åŠ›å…±äº«ã€‚äؓ了有效推˜q›è¿™¿U组¾l‡å˜é©ï¼Œæˆ‘们˜q˜ç‰¹åˆ«è®¾è®¡äº†æŒ‰ç…§äº§å“¾U¿æ ¸½Ž—的财务体系åQŒåƈè¦æ±‚赋予产哾U¿æ€È›‘‘›_¤Ÿçš„è€ƒæ ¸æƒé™åQŒæ‰èƒ½æŽ¨˜q›å®žæ–½ã€‚bbs
应该è¯ß_¼Œæ–ÒŽ¡ˆè®¾è®¡æ˜¯ç¬¦åˆå…¶å¤šä¸šåŠ¡å±žæ€§çš„åQŒä¹Ÿè´¯å½»äº†å…¬å…Þpµ„æºå…±äº«çš„ç†å¿µã€‚但是，在最¾lˆå®žæ–½æŽ¨˜q›çš„˜q‡ç¨‹ä¸ï¼Œå´å‡ºçŽ°æŽ¨è¯¿æ‰¯çš®ï¼Œå调隑ֺ¦å¤§ï¼Œ˜qè¥æ•ˆçŽ‡ä½Žä¸‹½{‰çŽ°è±¡ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯ç”±äºŽäñ”å“线æ€È›‘多是新近æ拔的ä¸å±‚管ç†è€…ï¼Œè€Œè´Ÿè´£ç ”å‘ã€åˆ¶é€ 和销售的都是公å¸å‰¯æ€È»ç†ï¼Œå†åŠ 上å„éƒ¨é—¨è´Ÿè´£äººæ›´ä¹ æƒ¯äºŽå¯¹ç›´æŽ¥ä¸Šçñ”è´Ÿè´£åQŒå¯¼è‡´äñ”å“线æ€È›‘有åæ— å®žåQŒéš¾ä»¥çœŸæ£å‘挥原æ¥è®¾æƒ³çš„产å“æ€È›‘作用ã€?br />
在这¿U情况下åQŒä¼ä¸šè‡ªíw«åˆ¿U¯æžçš„进行了¾l„织¾l“构的适应性调æ•ß_¼ŒåŒ™¿›ä¸€æ¥åŠ 大äñ”å“线æ€È›‘çš„æƒé™ï¼ŒæŠŠåˆ¶é€ ã€ç ”å‘å’Œä¸åŒäº§å“¾U¿çš„工程æœåŠ¡ç›´æŽ¥åˆ†æ‹†åˆ°å„产哾U¿æ€È›‘旗下åQŒåÅžæˆä»¥ç ”å‘ã€é‡‡è´ã€åˆ¶é€ ã€æœåŠ¡äؓ主è¦åŠŸèƒ½çš„äñ”å“事业部åQŒä¿ç•™äº†å…¬å…±çš„销售åã^å°ã€‚在¾l©æ•ˆè€ƒæ ¸ä½“系设计上，产å“äº‹ä¸šéƒ¨æ‰¿æ‹…é”€å”®æ”¶å…¥å’Œåˆ©æ¶¦æŒ‡æ ‡åQŒè€Œå…¬å…±é”€å”®åã^åîC¸»è¦æ‰¿æ‹…ä¸åŒäñ”å“çº¿çš„é”€å”®æ”¶å…¥æŒ‡æ ‡ã€?br />
˜q™ç§è‡ªé€‚应的调æ•ß_¼Œäº‹å®žä¸Šæ˜¯å¯¹çŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†çš„进一æ¥å®Œå–„，åªä¸˜q‡æŠŠå…¬å…±é”€å”®åã^å°å½“åšå…¬å…Þpµ„æºåœ¨ä¸åŒäº§å“¾U¿ä¹‹é—´å®žçŽîCº†å…׃ínåQŒç ”å‘ã€é‡‡è´ä¸Žåˆ‰™€ 之间的å调集ä¸åˆîCñ”å“事业部æ€È»ç†æ——下，产å“事业部和公共销售åã^åîC¹‹é—´å¾ç«‹å†…部市场化的交易机åˆÓž¼Œæ¯”较好的解决了效率低下问题，从目å‰è¿ä½œçš„情况æ¥çœ‹åQŒæ€ÖM½“效果˜q˜æ˜¯ä¸é”™çš„ã€?br />
æˆåŠŸå®žæ–½çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†çš„æ¡äšg
那么åQŒäؓ什么该高科技ä¼ä¸šåœ¨å¼€å§‹æŽ¨˜q›çŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†òq¶ä¸™åºåˆ©å‘?其实åQŒçŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†çš„实施和推进也是需è¦æœ‰ä¸€å®šæ¡ä»¶çš„ã€?br />
首先åQŒè¦¼‹®å®šå˜åœ¨å®žæ–½çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†çš„å¿…è¦ã€‚比如ä¼ä¸šå†…部确实å˜åœ¨å¤šæ¡äñ”å“线或者业务线åQŒåƈ且这些äñ”å“çº¿åœ¨æŠ€æœ¯ç ”å‘ã€åˆ¶é€ æˆ–è€…ç›®æ ‡å®¢æˆäh–¹é¢å˜åœ¨è¾ƒå¤§çš„ç›¸å…³æ€§æˆ–è€…ä¸€è‡´æ€§ï¼Œä½¿å¾—åœ¨æŠ€æœ¯ç ”å‘ã€é‡‡è´ã€åˆ¶é€ ã€é”€å”®ã€æŽ¨òq¿ç‰ä¸“业领域的资æºå’Œèƒ½åŠ›æœ‰å…±äº«çš„å¯èƒ½ã€?br />
其次åQŒè¦æœ‰åˆé€‚的人æ‰æ¢¯é˜Ÿã€‚矩阵弽Ž¡ç†çš„äñ”å“线¾lç†æˆ–者项目ç»ç†æ— 异于一个“æ€È»ç†â€çš„角色。既è¦ç†Ÿæ‚‰ä¸šåŠ¡ï¼Œä¹Ÿè¦ç†Ÿæ‚‰å†…部˜qè¥çš„å„个环节，è¦å…·å¤‡èƒö够的è€å¿ƒå’ŒéŸ§åŠ²åŽ»æŽ¨åŠ¨ä¸åŒèŒèƒ½éƒ¨é—¨ä¹‹é—´çš„沟通å调。事实上åQŒé¡¹ç›®ç»ç†æˆ–者äñ”å“线¾lç†äººæ‰¾~ÞZ¹ã€èƒ½åŠ›ä¸‘Ïx˜¯å¯ÆD‡´çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†å¤±è´¥çš„主è¦åŽŸå› ã€?br />
½W¬ä¸‰åQŒå¿…™å»è¦æœ‰å¼ºæœ‰åŠ›çš„ç‡W效管ç†ä½“¾pÖMºˆä»¥æ”¯æŒã€‚也ž®±æ˜¯è¦ä¿è¯äñ”å“线¾lç†å’Œé¡¹ç›®ç»ç†æ‰‹ä¸æœ‰‘›_¤Ÿçš„æƒé™å’Œèµ„æºåQŒæ‰èƒ½æœ‰æ•ˆå调其余èŒèƒ½éƒ¨é—¨æˆ–者äh员。但在ä¼ä¸šå®žè·µä¸åQŒè¿™ä¸€éƒ¨é—¨çš„体¾pÕd¾è®¾ä¹Ÿæ˜¯éžå¸¸è–„å¼Þq”šè‡Ïx˜¯½Iºç™½åQŒæœ€¾lˆå¯¼è‡´äñ”å“线¾lç†æœ‰å¿ƒæ— 力åQŒè‹¦ä¸å ªa€ã€?br />
当然åQŒå®žæ–½çŸ©é˜µå¼½Ž¡ç†˜q˜è¦æœ‰æ¯”较稳定的½Ž¡ç†åŸºç¡€åQŒæœ‰è‰¯å¥½çš„ä¿¡æ¯æ²Ÿé€šæ¸ é“，有开攄¡š„文化氛围åQŒä»¥åŠæœ‰½E›_®šå¢žé•¿çš„市场，高层团队也有一致的认识åQŒå¤š¿Uå› ç´ å…±åŒç§¯æžä½œç”¨ï¼Œæ‰èƒ½ä¿è¯çŸ©é˜µå¼ç®¡ç†çš„真æ£æœ‰æ•ˆæŽ¨è¿›ã€?br />
但是åQŒå¯¹äºŽç»å¤§å¤šæ•°çš„ä¸å›½ä¼ä¸šè€Œè¨€åQŒè¦åŒæ—¶å…·å¤‡ä»¥ä¸Šæ¡äšg基本ä¸çŽ°å®žã€‚况且，目å‰å¤§å¤šæ•°çš„ä¸å›½ä¼ä¸š˜q˜å¤„于一个éžå¸æ€¸¼‹®å®šçš„竞争环境ä¸åQŒä¼ä¸šè‡ªíw«ä¹Ÿå¤„于一个超常规å‘展的阶ŒDµï¼Œå¾ˆå¤šä¼ä¸šçš„决½{–者还ä¸èƒ½å¾ˆå¥½çš„解å†ÏxŽˆæƒé—®é¢˜ã€‚è¿™¿U情况下åQŒä¹Ÿè®¸æ›´é€‚åˆé‡‡ç”¨è´£ä“Q明确ã€æ”¿ä»¤ç•…通的èŒèƒ½å¼ç»„¾l‡ç»“构，æ‰èƒ½æœ€å¤§ç¨‹åº¦çš„ä¿æŒä¼ä¸šçš„絋zÀL€§å’Œå¿«é€Ÿå“应能力。所以，对于矩阵å¼ç®¡ç†æ¨¡å¼çš„推进一定è¦æ…Žé‡ã€?br />
当然åQŒä“Q何åÅžå¼çš„½Ž¡ç†æ¨¡å¼éƒ½æ˜¯ç›¸å¯¹äºŽä¼ä¸šå‘展阶ŒDüc€æˆ˜ç•¥è¦æ±‚ã€é¢†å¯égh授æƒé£Žæ ¼ã€ä¸šåŠ¡å±žæ€§å’Œ½Ž¡ç†åŸºç¡€½{‰å¤š¿Uå› ç´ è€Œè¨€çš„ï¼Œéœ€è¦ä¼ä¸šçš„最高决½{–者审时度势，分清利弊åQŒåœ¨ä¸åŒçš„阶ŒDµåšå‡ÞZ¸åŒçš„æ£ç¡®é€‰æ‹©åQŒè€Œä¸å¯ä»¥ç›²ç›®è·Ÿé£ŽåQŒäؓ一些表é¢æµè¡Œçš„术è¯æˆ–者å£åäh‰€˜qähƒ‘åQŒä‹É得改é©æˆæ•ˆä¸Žæ”šw©æ„愿背é“而驰åQŒè´»è¯¯ä¼ä¸šå‘展良机ã€?
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