目l理在进行项目管理的q程中,因ؓ各种内外因素Q对目理q程的认知和理解都是不一LQ这U差异化使得目理的过E和l果会因Z同的环境而不同,q也是ؓ什么项目是独特的原因之一?br />
但是目理的成熟性也告诉我们Q除了独Ҏ之外,一些明昄共性也体现的很明确Q对于项目经理而言Q系l的思考这些问题,有利于成功踏入一个项目中厅R所谓系l思维Q是指把认识对象作ؓpȝQ从pȝ和要素、要素和要素、系l和环境的相互联pR相互作用中l合地考察认识对象的一U思维Ҏ(此概忉|自《中国系l思维》,作?刘长?。项目经理在目理中应该如何认识“项目的pȝ思维?我们通过以下几个斚w来分析一下?br />
W一、明项目的环境。很多企业或者部门、个人,发v一个项目的初衷一定是很明的。或者因为战略的需求,或者因Z务的需求,M每个目一定都有一个环境,q了环境的目Q无法评估它的成功是否合理,有些看似非常成功的项目,但没有认清环境的存在Q必然是p|的。比如企业在执行战略的过E中Q如果战略目标下的某一个行动在执行q程中严格按照项目知识领域的要求完成Q但最l的l果没有支持到组l的战略Q它成功的合理性就非常牵强。再看一个因Z务而存在的目Q如果市场对某一个品的需求是短暂而多变的话,q种Z业务层面的项目就必须考虑市场大环境,不单要分析品能否快速上市,q要分析上市后能否更加持久,或者在上市前能否确保品还要l开发的必要。很多项目之所以夭折或者残废,目环境所造成的媄响是巨大的,目l理和组l必认识到环境的重要性?br />
W二、沟通的pȝ思考?/strong>沟通的最早定义是《左传·哀公九q》:“秋Q吴城邗Q沟通江淮。”杜预注Q“於邗江{城I沟Q东北通射xQ西北至末口入淮Q通粮道也。”,是指挖一条通道Q得通道两侧的水能够盔R。这个意思是两方都要有信可象,但必要有一个工h有一Ҏ发vq种交互。目的是 “通?Q通则畅,畅则自然Q自然就大同了。再看沟通中的“沟”,能理解到的意思是一U障、一U凹下去的难以跨的ȝ。所以沟通就是跨障,让信息畅通自然。在目理q程中,目l理必须要明白什么是障碍Q如何实现畅通自Ӟq两Ҏ为关键。虽焉目管理中特别沟通,但沟通也分通用的沟通技巧和Ҏ的沟通技巧,Ҏ的沟通往往是因为环境和个h特点军_的,qZh都能掌握Q也不是那么Ҏp学来?br />
W三、管理干pMh是博弈?/strong>q么描述q不Q先看看博弈的概念:在多决策M之间Q其行ؓh怺作用Ӟ各主体根据所掌握信息及对自n能力的认知,做出有利于自q决策的一U行?概念来自《博弈?作?孙立q?。项目经理在理目的过E中Q你不博弈,你就会被博弈。很多项目的导向是不一LQ所涉及到的q系人更是千差万别,是复杂的环境和数量居多的干pMhQ越要会博弈Q一定要做到有利于自q决策Q这里提到的有利于自己,q不单单是一U狭隘的描述Q强调的是综合趋势有利于自己。比如最q国内一些城市在引入一些有关于自然环境的项目,发vl织和项目各方忽略了目的环境、忽略了目的方向、更是忽略的目的干pMhQ最l导致项目失败,且演化ؓ其他问题。如果干pMh问题处理得当Q结果就完全不同?br />
W四、认清项目的方向?/strong>很多目的成功往往是因为组l和目的方向始l是保持一致的Q项目经理必dl织的角度中看问题。项目经理应该在目的整个过E中减少诸如Q我以ؓ、我觉得{词汇,因ؓq些词汇带有太多的个Z见,我们的目的是减少目理q程成ؓ目l理的个収ͼ如果{到目l束再去评判一个h的功与过Q岂不是寚w目自w的一U严重浪费,q种代h比一个h或一帮h的功与过要沉重的多。认清项目的方向Q不是以目l理的个Ҏ认清方向Q而是以项目自w的需求来保方向的正性。比如,企业在进行ERP选型的时候,pȝ本n的用h企业内部各层Uh员,选型的工作可能是IT部门来负责,那么Q这U项目会不会最后成为IT部门的独角戏?极有可能?br />
W五、“擒贼先擒王”?/strong>q句话的道理q非在战Z的寓意那么简单。在目理q程中,如果没有抓住核心问题Q找Ҏ心h物,你会发现你所付出的劳动量非常庞大Q而且效果很差。这个要Ҏ非常值得x和思考的Q有些h看似很忙,效果却不佻I有些人看似手头资源丰富,l果却不h意,我想本质不在于个人或l织的能力问题,而是~少对“核心h值”的剖析与挖掘。我们经怼到目l理跟客户一方的目l理q行充分的交,l果到最后客h变更不断Q原因很大程度上客户方的目l理可能只是协调或联lh员,而决定权另有其h。作为项目经理,要避免“下W千aQ离题万里”的事情Q说了是作ZCQ说大了是力_又伤财?