目l理应该是图钉式人才Q你是吗Q?/h1>
׃目理本质上是跨专业、跨职能的，所以项目经理必d备多斚w的素质与能力Q如领导、技术、团队徏设、沟通、解军_H、资源整合等?strong>目l理应该在更大程度上是一个通才而不是一个专才，应该是一个真正的N式h才——具有很宽的知识?N??qing)很强的整合能?N??br />
从技术和理两个角度来说Q项目经理更多的是从事管理工作。而管理工作在很大E度上是关于人的工作。管理可以被定义成：(x)理者通过许多其他人来调配人力、胦(ch)力、物力和信息资源Q以便有效地完成靠个Z能完成或不能有效完成的工作Q务?br />
理者必M靠许多其他h来完成工作Q务。在目理中，其是这栗甚臛_以说“项目经理自׃做事”，因ؓ(f)目l理是组l专家做事的人。大多数时候，目l理都不是自׃自做事，不是自己亲自动手解决技术问题，而是l织各方面的专家做事。这一点，对于各层ơ的职能l理也有重要的借鉴意义。越是高层次的经理，p是组l专家做事的人，而不是自׃自做事的人。就像大学校长，他的d不是自己亲自做课题、写文章、带研究生，而是l织老师和学生们做事?br />
一个比较常见的误区是：(x)目l理一定要是技术方面的专家。前面我们曾谈到q，是大型复杂的项目，目l理从事技术工作的比重p，相应圎ͼ从事理工作的比重就大?br />
艾沙巴把目l理应该具备的能力分成三个大cdQ即人际能力(作ؓ(f)目团队的一员和建立高效目团队的能?、概括和l织能力(把项目视作一个整体的能力)?qing)技术能?Ҏ(gu)术的理解和掌?Qƈ对埃?qing)?26名项目经?来自IT行业、电(sh)力行业和农业)q行?jin)问卯查，发现无论在哪个行业，人际能力都是目l理最基本的能?以满?00分计Q^均得85.3?Q组l能力次?79.6?Q而技术能力则位居最?50.5??br />
可以_(d)目l理需要一定的技术能力、较好的概念思维(抽象思维)能力以及(qing)很强的h际关p能力。ؓ(f)?jin)强调项目经理的人际关系能力Q《PMBOK]指南》第4版专门增加了(jin)附录GQ用来描q项目经理必d备的8U最重要的h际关p能力：(x)
(1)、领导力Q构建愿景，把愿景传辄下q带领下U朝愿景努力的能力?br />
(2)、团队徏设：(x)开展各U活动来提高团队的凝聚力Q团队更像一个团队?br />
(3)、激励：(x)ZZ的需求，投其所好，使h们自觉地为实现项目目标而努力?br />
(4)、沟通：(x)与团队成员及(qing)其他相关Ҏ(gu)效沟通?br />
(5)、媄(jing)响力Q以各种Ҏ(gu)影响他hQ以侉K过他h来把事情办成?br />
(6)、决{：(x)采用合理的决{过E做出决{?br />
(7)、政d文化意识Q理解ƈ利用各种政治和文化因素?br />
(8)、谈判：(x)通过?x)谈Q与利益相同或相(zhn)的成协议?br />
在《PMBOK]指南》第5版中Q又q一步扩展了(jin)q个人际关系能力附录Q新增了(jin)以下三种人际关系能力Q?br />
(1)、徏立信任：(x)在项目团队成员(sh)间及(qing)其他关键相关方之间徏立信仅R?br />
(2)、冲H管理：(x)d、积极地理冲突?br />
(3)、教l技术：(x)帮助有热情但能力不的h提高工作技能，使他们从“不?x)做”{化ؓ(f)“会(x)做”?br />
目l理需要懂得项目技术，但不必是技术方面的专家。特别是Q项目经理不能是Ua(b)的技术专Ӟ除非他所理的项目是单一专业的，不涉?qing)两个以上的专业。技术专Ӟ不仅h专业技术技能，而且h与其技能相匚w的h(hun)D。他的成感在很大程度上来自于他的专业技能。他L以自q专业技能而自豪，L在自q技术领域精益求_，往往表现出“技术冠军”或“技术牛仔”的气势Qƈ有意无意地忽略其他领域?br />
在《西游记》的西天取经团队中，唐僧是项目经理，孙?zhn)I是典型的技术专Ӟ一个降妖除的技术专家。如果由孙?zhn)I当目l理Q很有可能在遇到大量妖怪时Q他决定不C(jin)Q就留在那里打妖怪吧!因ؓ(f)孙?zhn)I的成就感就是来自于打妖怪。Q何h都愿意去做能l自己带来成感的事情?br />
当然Q如果是一个仅以打妖怪ؓ(f)目标的项目，可以由孙?zhn)I当目l理。如果要做的目是跨专业领域的，׃能选单U的技术专家来做项目经理。技术专家型的项目经理往往q分注意技术细节，而忽略管理工作，其是忽略技术目标与其他目标之间的^衡。技术专家必dl过适当的项目管理培训和实践之后Q才能走上项目经理的岗位?br />
要组l专家做事，q不开沟通。项目经理的大部分时间应该花在沟通上面，通过沟通来协调相关的h员和工作Q通过协调来实现项目各要素之间的整合。随着U学技术的q步和社?x)信息化的发展，M单个要素的作用越来越微不道Q单个要素必M其他要素整合在一P才能发挥较大的作用。整合得好Q各要素作ؓ(f)一个整体的作用p大?strong>整合来重要，目l理作ؓ(f)整合者的角色是符合世界发展潮的?/strong>