很多目l理涉及(qing)到规划自qW一个项目的时候,往往?x)疑惑,I竟是从哪儿开?如何准确预测一个Q务需要多长时?如何利益相兌的期望转化为可交付成果?如果出现问题怎么?
实际上,即便是新的项目经理,也可以做的面面俱刎ͼ按照下面?个步骤来q行创徏一个完善的目计划Q就可以让别人对你有信心(j)?br />
W?步:(x)定目的利益相兌?/strong>
目l理一定要CQ利益相兌的存在不仅仅是雇䄦你过来管理项目,而是要从目中获得成果,q是说的M受到目影响的利益相兌,其中包括客户和最l的用户?br />
那么在创建项目计划的时候就需要确定所有的利益相关者ƈ让他们知道项目中的利益所在?br />
目l理要和目的发起h以及(qing)关键利益相关者进行面寚w的沟通,讨论其对目的需求和期望Qƈ定目范围、预和旉表及(qing)相关的基U?
然后形成一个范围的声明文档来确定和记录目范围的详l信息,q样可以让每一个h在一开始都?jin)解目的目标是一致的Q这样可以减后面对目范围q行变更的机?x)?br />
q里需要注意的是:(x)如果惌得到目中好客户满意度,那么需要了(jin)解客L(fng)期望Qƈ在实际的目中达成的要远过客户所期望的利益?br />
W?步:(x)讄和确定目标的优先U?/strong>
一旦项目经理获得了(jin)一个项目利益相兌各斚w的需求清单,那接下来是要将q些需求进行优先的排序,q确定达成这些需求的目目标?br />
或者说通过q些目标的达成能够带来的好处。把q些写到目计划中去Q可以用来和各个利益相关者进行轻杄沟通?br />
管我们可能都觉得项目中所有的一切都很重要,但如果遇到问题的时候,Ҏ(gu)紧急性和重要性开始拍卖,或者通过旉理优先矩阵来帮助项目经理确定优先Q这U方式不仅仅可以用于计划中,也可以在目的日怓Q务中用得到?br />
W?步:(x)定义可交付成?/strong>
有的目的可交付成果是看得见的品,有的目的可交付成果可能是看不见的服务,但不是有Ş的品还是无形的服务Q都需要和目的目标对应v来。是不是可交付成果满了(jin)目当初讑֮的目标,或者是不是和当初预期的可交付成果是一致的Q尤光要注意的是,可交付成果ƈ非只有一个,可能有阶D|的Q也有可能是若干个?br />
可交付成果确定后Q接下来是在项目计划中定每个可交付成果的截止日期Q也可以在后面的目q度中确定日期,但不论是那种Q可以提前根据项目整体的截止日期q行倒排。这样一旦工作开始,可以确保项目团队按照时间节Ҏ(gu)完成关键dQ也可以按时跟踪q度?br />
W?步:(x)创徏目q度?/strong>
目l理通过目理软g查看每个可交付成果的完成需要定义一pddQؓ(f)完成每个dQ需要确定每个Q务需要的旉Q需要的资源以及(qing)p负责完成。由于项目交付是团队作业Q同时可能还涉及(qing)到各个环节或部门Q那么接下来需要确定各Q务的依赖关系?br />
哪些d需要在其他人开始之前完?哪些d是关键Q务不能g?人员目之间以什么样的方式进行沟?通过可交付成果Q依赖关pM?qing)里E碑通过表格或Y件来q行理Q这样可以更加方便的后箋(hu)q行q度理?br />
目l理可以让项目团队参与一些规划过E,他们是接收Q务的人,那么对于q些d如何完成Q需要多长时间以?qing)谁是最好的人来处理具体d都会(x)有重要的见解。݅取他们的知识Q这样也?x)需要他们同意项目进度,以工作利q行Q因此,重点在于从一开始就让他们参与进来?br />
W?步:(x)定问题q完成风险评?/strong>
没有M一个项目是无风险的Q项目经理不能通过祷来希望问题(sh)最好的方式自己解决掉。那么项目经理一定要M(jin)解项目中前期?x)有什么问题(sh)(x)影响C的项目。比如一个关键成员可能不能马上到?最q流E感冒会(x)不会(x)引v像非兔R样大规模的传染疾?如果是跨国项目需要考虑到当地的政治局势等{?br />
目l理要考虑到可以采取的措施Q以防止某些风险的发生,或者限制其带来的负面媄(jing)响,然后通过风险评估来制定风险管理策略,q样在计划中描述出来保自己做好相关的准备。如果有可能Q可以在目计划表中Ҏ(gu)些高风险U别的Q务创Z个合适的~冲区时间来保障发生问题Ӟ有一定的旉来进行问题处理?br />
W?步:(x)向项目利益相兌提交项目计?/strong>
目l理需要解释自己制定的计划如何解决利益相关者的期望Qƈ提出计划中的解决Ҏ(gu)来解军_能出现的M冲突Q同时确保提供的文g不应该是一个简单的演示PPTQ而应该是一个较l的讨论l果?br />
q个时候,目l理q需要对目的利益相兌进行角色的划分Q比如哪些h需要查看哪些项目的相关报告Q查看的频次是多?哪些人在哪个环节有哪些授?
目l理一定要清楚的进行项目计划的表达Q有些事情对自己来说是显而易见的Qƈ不意味着别h一下子p看的清楚和明白。如果项目经理制定的计划与利益相兌的原始期望产生?jin)冲H,那么现在需要立卌行沟通,告诉他们的期望时不切实际的,如果增加q些期望Q需要做些什?多少旉、金钱和人力?让他们决定是否值得投入q些额外的资源?br />
当经q项目的6个步骤完成了(jin)你的目计划Q那接下来就是准备项目启动会(x)议,通过鼓舞人心(j)的话语来Ȁ励团队,q启动项目。但需要注意的是,不论一开始项目计划做的如何完,具体的细节实施在目正式交付?sh)肯定?x)有所偏差的,q个时候,目l理需要不断的周期性进行滚动刷斎ͼ当然Q也可能不同的项目经理采取的理Ҏ(gu)不同Q具体的步骤不会(x)完成保持一致?