隨著國防科研工業的轉軌、轉制,武器裝備特別是戰術武器的研制,正由國家指令性計劃向適度競爭、國家訂貨制度轉變,各研制單位在經濟上、進度上、精神上都面臨比以往更大的壓力,在一個研制單位內部往往多型號并行研制,因此,如何促進多型號的研制,以達到降低研制成本、縮短研制周期、提高武器性能的目的為大家所關注。項目管理在50年代著名的曼哈頓計劃首次采用并逐步發展起來的,世界各國、各行業所采用的項目管理具體組織形式和方法各有差異,但其基本原則和管理的基本要素是一致的,ECSS-M標準的歐洲空間項目管理成功經驗的總結,可以做為我們的有益借鑒。
1.ECSS-M《空間項目管理》簡介
ECSS-M《空間項目管理》系列標準是是用戶滿意的、有利于科研項目合作的一套行之有效的標準,該系列標準從項目管理的原則方針、組織要求、全過程控制技術、減少技術、進度、經費風險等方面,做了準確全面的規定.
(1)項目管理的含義
ECSS-M標準認為,項目管理是一個過程,包括項目的范圍、組織、進度、成本、質量和后勤保障等,項目管理活動貫穿于項目整個壽命周期并通過計劃、組織、控制、效果評估等手段實現項目目標。
(2)項目管理的原則
A.首先要明確項目目標,并在項目的一開始,使全體參與者都知道和理解這個目標;
B.項目管理可采用積木式,即將項目分解成管理要素,使范圍的確定、承擔的任務、計劃、控制和報告處于可控狀態;
C.采用認證和交付跟蹤的方式,檢驗項目完成情況,以確保項目完成;
D.建立供需網絡,劃定責任界限,協調相互間接口;
E.在網絡的每一級明確控制、評估和證明質量合格的責任;
F.風險是項目所固有的綜合因素,項目管理應包括風險管理;
G.項目管理也包括人力資源管理,這是項目成功的基礎。
(3)項目管理的要素
A.項目分解結構:保證全項目各方面的連貫一致,為計劃、成本、質量等的控制提供框架;
B. 項目組織:協調參與者與現有組織結構間的關系,重點考慮參與者的職責、相互關系、權限等;
C. 項目階段劃分和策劃:以階段劃分和設立里程碑的方式,結合成本、進度和經濟方面的風險,在每一階段包含一個正式的評審過程;
D. 技術狀態管理:以可追溯的方式,在產品全壽命周期中確定、描述并控制系統的技術狀態;
E.信息/文件管理:保證為了其它管理過程有效進行而必需的信息能以可追溯、有效的方式被記錄、檢索和修改;
F.成本和進度管理:保證人力資源、設施、材料和資金的最佳使用;
G.綜合后勤保障:保證滿足系統全壽命周期的需求。
2. 加強型號項目管理的建議
(1) 加強組織管理。
項目管理需要權力集中以控制工作正常進行,因此項目管理是一種個人負責制,項目管理者是一個關鍵角色。型號行政總指揮作為型號(項目)負責人,他應對項目管理的九個方面(即型號立項、計劃、費用、質量、人員、溝通、風險、合同、綜合)進行有效的、全面的管理,其管理的深度和側重應結合各單位的實際。目前采取的矩陣組織結構的優點是在型號總指揮牽頭下,加強了橫向部門的聯系,使各橫向部門部門目標一致,但是,橫向和縱向雙重領導如果協調不好,就會違反指揮統一原則,使下屬無所適從。因此,必須正確處理好部門領導與型號總指揮(項目負責人)之間的責權關系。型號總指揮(項目負責人)應對本型號任務全面負責,應擁有項目經費使用支配權和人事考核獎勵權;部門領導對管理專業發展和人才培養負責,對本部門承擔的全部型號任務進行統籌計劃、綜合平衡。
(2) 加強項目全過程管理。
傳統的項目管理側重于“如何做”,項目管理者是執行者,產品研制出來再尋找用戶,而現代項目管理更加重視“做什么”,重視對市場和用戶的需求分析。項目管理就是要對各種相互有抵觸的需要加以權衡。用戶的需求有兩種,即確定的需求和期待的需求,需求管理首先要在項目立項階段準確地描述用戶已明確的需求,另一方面,在研制過程中加強與用戶的溝通、聯系,及時掌握需求的變化,外界環境的變化、用戶主管人員的變化、技術的改變、新技術的產生、經費的變化等等都可能引起需求的變化。
(3)進度、成本、技術管理統一協調,使項目管理成為一個完整的整體。
項目成本計劃、進度計劃的制定、控制,均以項目分解結構(WBS)為基礎,以研制階段目標為控制結點,以進度基線和技術基線為依據,以實現規定的技術性能、滿足用戶需求為最終目的。項目管理應遵循三個基本原則:首先要注重預測性,把各種可能想在前頭,并給予一定的余量安排(包括技術上、時間上、經費上的余量安排),以解決不測問題;其次是注重平衡性,在技術、進度、經費這幾個約束條件間進行平衡,以獲得整體上任務完成的優化;再次是利用“矩陣管理”的特點,及時組織或撤銷項目組,以最大限度地發揮項目管理在靈活運用人力資源上的優勢。
(4) 關于計劃管理。
進度控制是項目管理的重要部分,時間的競爭往往是商業竟爭的焦點,進度管理包括以下幾個內容:①首先是確定項目所有構成部分(包括硬件、軟件、試驗等);②留有適當余量的完成各項工作所需實際工作;③編制科研生產計劃;④確定關鍵路徑;⑤定期檢查進展情況,迅速解決研制中出現的問題,特別是關鍵路徑上出現的問題。
(5)加強風險管理,把好設計評審關,是降低研制風險的關鍵。
產品技術方案先天決定了研制的技術風險、計劃風險、費用風險,產品的復雜性、總體向分系統指標分解難易程度的均衡性、采用關鍵技術的多少、產品繼承性等,決定了產品所應采用的材料、工藝技術裝備、工藝技術方法的水平及大型試驗的次數,如果技術方案不確定因素比較多,則計劃和費用風險必然比較大,因此,把好設計評審關,是降低研制風險的關鍵。
(6) 成本管理科學化、定量化。
ECSS-M在大量數據資料的基礎上,制定科學的成本模型并嚴格成本控制,在經費使用上是先算后花,預先控制,這樣有利于參與項目有關單位之間的合作。而目前我們采用的往往是粗放型的成本估算,缺乏定量控制辦法,項目超概算嚴重,因此,加強成本管理和經濟分析,建立科學的型號經費管理模型,對于戰術武器尤其重要。