為滿足不同層次客戶的需求,保障客戶提升管理的需求,和諧萬維提供多種不同內容和形式的售后服務。
目前,和諧萬維項目管理系統提供的服務包括:
基本售后服務
基本售后服務包括軟件的技術支持服務和管理應用培訓。兩者均可以通過上門或遠程來實現。軟件的技術支持服務可以根據客戶的硬件以及運行環境的實際情況提出合理的軟件安裝建議。讓客戶快速流暢地運行和諧萬維項目管理軟件。管理應用培訓能夠讓客戶企業在短時間內(一般為40天內)通過和諧萬維軟件快速提升團隊凝聚力以及戰斗力,從而提升銷售業績。
管理能力提升服務
管理能力提升服務側重于對企業內部人員的管理能力提升,尤其是中層的管理人員。和諧萬維將結合客戶的具體情況,提出一整套循序漸進、客觀合理、行之有效管理能力提升方案。從理論上予以指導,在實際工作中加以實踐。讓客戶 的整個管理能力得到提升,降低客戶企業內部的運營成本。做到管理出效益。
整體營銷策劃服務
整體營銷策劃服務包括了市場調研、市場的定位與目標市場選擇、創意與策劃、品牌建立 與管理、傳播策略等。和諧萬維以深厚的理論功底,科學的分析方法、獨特的視角,前瞻性的眼光幫助客戶在市場競爭中開創屬于自己的藍海;運 用獨創的理論讓客戶的品牌不僅僅產生價值,更產生深遠的影響。
客戶關懷服務
和諧萬維將不定期對新老客戶進行客戶關懷。客戶關懷的形式包括但不限于電話、電郵、上門 等。客戶關懷的目的是讓了解客戶企業近期的變化以及是否有新的需求。